近日,美國(guó)**休閑鞋品牌 Crocs 正面臨兩起消費(fèi)者訴訟,分別涉及產(chǎn)品在高溫條件下的使用安全問(wèn)題,以及官網(wǎng)顯示折扣的定價(jià)方式。
這兩起案件均已在加州法院進(jìn)入司法程序,雖然訴訟結(jié)果尚未確定,但已引發(fā)**關(guān)注。
**起案件由多位消費(fèi)者聯(lián)合提出,稱(chēng) Crocs 的鞋款在強(qiáng)烈陽(yáng)光或較高溫環(huán)境中可能出現(xiàn)縮水、變形等現(xiàn)象,影響正常穿著。
起訴書(shū)中指出,Crocs 所使用的 Croslite? 材料在約 37–38 攝氏度時(shí)可能軟化,導(dǎo)致鞋型改變。而部分廣告宣傳中,產(chǎn)品被描述為“適合戶(hù)外使用”“全天候舒適”,消費(fèi)者認(rèn)為這與實(shí)際情況存在差距。
案件目前正在審理中,法官已允許圍繞“設(shè)計(jì)缺陷”“產(chǎn)品未充分警示”“廣告內(nèi)容是否構(gòu)成誤導(dǎo)”等**問(wèn)題繼續(xù)推進(jìn)。
另一宗訴訟則聚焦于 Crocs 官網(wǎng)的價(jià)格展示方式。
加州消費(fèi)者指出,Crocs 網(wǎng)站長(zhǎng)期將部分商品標(biāo)示為“建議零售價(jià)”,再打出明顯折扣,但這些“原價(jià)”可能并未在實(shí)際銷(xiāo)售中使用過(guò),因此涉嫌誤導(dǎo)。
該訴訟援引了加州多項(xiàng)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī),認(rèn)為 Crocs 的做法或構(gòu)成“虛假折扣”。目前案件仍在初步階段,尚未有判決結(jié)果。
針對(duì)兩起訴訟,Crocs 公司均表示否認(rèn)指控,并強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品說(shuō)明中已有使用提示,定價(jià)策略也符合行業(yè)普遍做法。
此外,有部分投資者**律師事務(wù)所正密切關(guān)注相關(guān)發(fā)展,探討是否存在信息披露方面的潛在問(wèn)題。
但截至目前,并無(wú)已立案的證券類(lèi)訴訟。
雖然訴訟仍在進(jìn)行,*終責(zé)任尚未厘清,但這類(lèi)事件提醒企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳及銷(xiāo)售過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
同時(shí),消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)也應(yīng)留意使用說(shuō)明與定價(jià)細(xì)節(jié),確保消費(fèi)決策的知情權(quán)。
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